Oleksandr Ananenko – Pixemag
se sídlem Goldscheiderova 2881/11, 301 00 Plzeň
IČO: [IČO]
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku
není plátcem DPH

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese pixemag.com

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Oleksandrem Ananenkem, se sídlem Goldscheiderova 2881/11, 301 00 Plzeň, IČO: [IČO] (dále jen „prodávající“), a kupujícím, které vznikají v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu pixemag.com (dále jen „e-shop“).

1.2. Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

1.3. Pokud kupující při objednávce uvede své IČO nebo nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se na něj ustanovení o ochraně spotřebitele; zvláštní pravidla pro podnikatele jsou uvedena v článku 10.

1.4. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu prodávající archivuje v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

1.5. Kontakt na prodávajícího: e-mail info@pixemag.com, telefon +420 728 627 012.

2. Zboží vyráběné na míru

2.1. Prodávající nabízí fotomagnety, fotopuzzle, magnetické fotokalendáře a další magnetické výrobky, které vyrábí podle fotografií, textů a dalších podkladů dodaných kupujícím (dále jen „personalizované zboží“).

2.2. Kupující nahrává fotografie přes formulář u produktu a sám v něm volí výřez fotografie. Výrobek bude vyroben podle zvoleného výřezu. Za kvalitu, rozlišení a obsah dodaných fotografií odpovídá kupující. Fotografie s nízkým rozlišením, neostré nebo tmavé se mohou na výrobku projevit horší kvalitou tisku; to není vadou zboží.

2.3. Kupující prohlašuje, že má k dodaným fotografiím a textům potřebná práva (zejména autorská práva a souhlas zobrazených osob) a že jejich obsah neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy. Pokud by prodávajícímu v souvislosti s tím vznikla škoda nebo nárok třetí osoby, odpovídá za něj kupující.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout výrobu podle podkladů, jejichž obsah je nezákonný, vulgární, urážlivý, propaguje násilí nebo porušuje práva třetích osob. V takovém případě prodávající kupujícího kontaktuje a případně odstoupí od smlouvy a vrátí zaplacenou cenu.

2.5. Barvy na výrobku se mohou mírně lišit od zobrazení na monitoru nebo displeji telefonu kupujícího, protože každé zařízení zobrazuje barvy jinak. Fotografie výrobků v e-shopu jsou ilustrační.

2.6. Fotografie z galerie e-shopu, které si kupující může vybrat místo vlastní fotografie, pocházejí z licenčně volných zdrojů a jsou určeny jen pro výrobu objednaného výrobku.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy podle § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

3.2. Kupující objedná zboží vložením do košíku, nahráním fotografií a vyplněním údajů, volbou způsobu dopravy a platby a potvrzením tlačítkem „Objednat s povinností platby“ (nebo tlačítkem s obdobným zněním). Před odesláním může kupující údaje v objednávce zkontrolovat a opravit.

3.3. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Součástí potvrzení jsou tyto podmínky.

3.4. Pokud kupující v objednávce chybně zadá text, datum nebo jiný údaj, který se tiskne na výrobek, a chybu oznámí prodávajícímu dříve, než byla zahájena výroba, prodávající ji bezplatně opraví. Po zahájení výroby už změnu provést nelze.

3.5. Prodávající může v odůvodněných případech (například u objednávek nad 3 000 Kč, objednávek pro firmy nebo při pochybnostech o skutečnosti objednávky) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo o platbu předem.

3.6. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) hradí kupující sám a neliší se od běžné sazby.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny v e-shopu v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, ceny proto DPH neobsahují.

4.2. Cena dopravy a případný poplatek za způsob platby jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v košíku před odesláním objednávky. Celková cena včetně dopravy je zobrazena před potvrzením objednávky.

4.3. Kupující může zaplatit:

• online platební kartou nebo jinou metodou nabízenou platební bránou.
• bankovním převodem na účet prodávajícího.
• na dobírku při převzetí zásilky, pokud je tato možnost v košíku nabízena.

4.4. Při platbě kartou nebo převodem zahájí prodávající výrobu po připsání platby. Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy; pokud v této lhůtě není zaplacena, může prodávající objednávku zrušit.

4.5. Daňový doklad (fakturu) zašle prodávající kupujícímu e-mailem v elektronické podobě.

4.6. Slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud není u akce výslovně uvedeno jinak. Při oznámení slevy uvádí prodávající i nejnižší cenu zboží za posledních 30 dní před slevou, pokud to vyžaduje zákon.

5. Výroba a dodání zboží

5.1. Zboží vyrábí prodávající až na základě objednávky. Obvyklá doba výroby a předání dopravci je 1 až 3 pracovní dny od zaplacení (u dobírky od potvrzení objednávky). V období před Vánoci nebo u větších objednávek může být doba delší; o tom prodávající kupujícího informuje.

5.2. Zboží doručuje přepravní společnost, kterou kupující zvolil v objednávce. Podrobnosti jsou na stránce Doprava a platba.

5.3. Kupující je povinen zásilku převzít. Pokud ji z důvodů na své straně nepřevezme, má prodávající právo na úhradu nákladů na dopravu a vrácení zásilky. Protože jde o zboží vyrobené na míru, nevyzvednutí zásilky není odstoupením od smlouvy a nezbavuje kupujícího povinnosti zaplatit kupní cenu.

5.4. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Je-li obal zjevně poškozen, uveďte to při převzetí nebo zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás.

5.5. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy na zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu. Všechny fotomagnety, fotopuzzle, fotokalendáře a magnety na událost i pro firmy vyrábí prodávající podle fotografií a údajů kupujícího, proto u nich odstoupení do 14 dnů není možné.

6.2. Pokud e-shop nabízí zboží, které není vyráběno na míru (například hotové dárkové balení nebo doplňky), má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

6.3. Do zahájení výroby může kupující objednávku personalizovaného zboží zrušit e-mailem na info@pixemag.com. Prodávající mu v takovém případě vrátí celou zaplacenou částku do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla přijata.

6.4. Prodávající může od smlouvy odstoupit, pokud zboží nelze vyrobit nebo dodat (například kvůli nedostupnosti materiálu nebo nevhodnému obsahu podkladů podle bodu 2.4). Zaplacenou cenu vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. a § 2161 a násl. občanského zákoníku. Spotřebitel může vadu zboží uplatnit do 24 měsíců od převzetí.

7.2. Postup při uplatnění reklamace, lhůty a způsoby vyřízení jsou podrobně popsány v Reklamačním řádu, který je součástí těchto podmínek.

7.3. Vadou není horší kvalita tisku způsobená kvalitou fotografie dodané kupujícím, výřez zvolený kupujícím, překlep v textu zadaném kupujícím ani mírná odchylka barev podle bodu 2.5.

8. Hodnocení a recenze

8.1. Po dokončení objednávky může prodávající kupujícího požádat o hodnocení nákupu. Hodnocení v e-shopu mohou přidávat jen zákazníci, kteří u prodávajícího skutečně nakoupili; prodávající to ověřuje podle čísla objednávky nebo e-mailu, ze kterého byla objednávka odeslána.

8.2. Prodávající zveřejňuje pozitivní i negativní hodnocení a za hodnocení neposkytuje žádnou odměnu.

9. Ochrana osobních údajů a mimosoudní řešení sporů

9.1. Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů.

9.2. Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu info@pixemag.com. Informaci o vyřízení zašle na e-mail kupujícího.

9.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, adr.coi.gov.cz. Návrh na zahájení řízení lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.

9.4. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz), v rozsahu živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Nákup pro podnikatele a firmy

10.1. Pokud kupující nakupuje jako podnikatel (zejména Byznys magnety s logem, QR kódem nebo vlastní grafikou), odpovídá za to, že má práva k použitým logům, ochranným známkám a grafice.

10.2. Grafický návrh pro firmy zasílá prodávající kupujícímu ke schválení. Výroba začíná až po jeho schválení e-mailem; za chyby ve schváleném návrhu prodávající neodpovídá.

10.3. Kupující podnikatel je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po převzetí a vadu oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. Ustanovení o odstoupení spotřebitele od smlouvy a o ochraně spotřebitele se na podnikatele nepoužijí.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Vztahy z kupní smlouvy se řídí českým právem.

11.2. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

11.3. Prodávající může podmínky měnit. Na objednávku se vždy použije znění platné v den jejího odeslání.

11.4. Součástí podmínek jsou Reklamační řád a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2026.